Verkaufsbedingungen

Wer wir sind

Diese Website, arcavelle.shop, wird betrieben von Show Pony Group Pty Ltd (ACN 156 041 913, ABN 30 156 041 913), einem australischen Privatunternehmen, das unter dem Namen ARCAVELLE („wir“, „uns“) tätig ist, New South Wales 2017, Australien. E-Mail: support@arcavelle.shop. Telefon: +61 493 643 903. Die vollständigen Angaben zum Unternehmen finden Sie auf unserer Seite Impressum.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Verbraucher auf dieser Website aufgeben. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unseren Seiten zu Lieferung, Rücksendungen und Datenschutz, bevor Sie bestellen.

Wer bestellen kann

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben und eine Lieferadresse in einem der auf unserer Lieferseite aufgeführten Länder besitzen. Unsere Produkte werden für den privaten Gebrauch verkauft.

Produkte und Beschreibungen

Wir verkaufen Barrel-Jeans, Barrel-Hosen, taillierte Oberteile, Ledergürtel und gebogene Umhängetaschen. Jede Produktseite gibt den Bogen, die Passform, Referenzmaße, Material, Details, Farbe und Pflege an. Fotografien zeigen das Produkt so genau wie möglich; Farben variieren leicht zwischen Bildschirmen. Fotos können andere Artikel zeigen (zum Beispiel ein Oberteil, einen Gürtel, eine Tasche oder Schuhe, die zu einer Jeans getragen werden), die nicht Teil des Produkts sind und separat verkauft werden. Der Bogen in Grad ist unser eigenes Maß für die Krümmung der äußeren Naht, erklärt unter Passform, Größen & Bogen.

Die genaue Faserzusammensetzung jedes Stücks ist auf dem eingenähten Etikett angegeben. Wenn Sie diese vor der Bestellung benötigen, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir bestätigen sie Ihnen.

Preise und Währung

• Die Produkte sind in US-Dollar ausgezeichnet. Wenn Sie eine andere Währung wählen (EUR, GBP, DKK, SEK, NOK oder CHF), rechnen wir die Preise zu festen Wechselkursen um, die wir festlegen und von Zeit zu Zeit aktualisieren, und runden sie. Die Währung und der Betrag, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden, sind die Währung und der Betrag, die wir berechnen. Ihre Bank kann eigene Gebühren erheben, wenn Ihre Karte in einer anderen Währung geführt wird.
• Bestellungen werden aus Australien exportiert, daher wird keine australische GST hinzugefügt. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Spediteurgebühren in Ihrem Land sind nicht enthalten und werden von Ihnen bei der Einfuhr bezahlt (siehe Lieferung & Einfuhrabgaben).
• Versandkosten werden auf jeder Produktseite und erneut beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor Sie bezahlen. Wir fügen keine weiteren Gebühren hinzu.
• Wenn uns ein offensichtlicher Preisfehler unterläuft, teilen wir Ihnen dies mit und geben Ihnen die Wahl, zum korrekten Preis fortzufahren oder gegen volle Erstattung zu stornieren.

Wie der Vertrag zustande kommt

1. Sie legen Produkte in Ihren Warenkorb, geben Ihre Daten ein, wählen eine Versandart und überprüfen die Bestellübersicht. Sie können jede Eingabe vor der Bestellung korrigieren.
2. Wenn Sie auf Zahlungspflichtig bestellen klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte ab und autorisieren die Zahlung.
3. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir diese versenden.
4. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können (zum Beispiel, weil ein Produkt nicht mehr verfügbar ist oder wir nicht an Ihre Adresse versenden können), teilen wir Ihnen dies mit und erstatten jede Zahlung innerhalb von 14 Tagen vollständig zurück.

Der Vertrag wird auf Englisch geschlossen. Übersetzungen dieser Website werden zur Verfügung gestellt; wo sie sich unterscheiden, ist die englische Fassung maßgeblich, ohne dass dadurch zwingende Verbraucherrechte, die Sie nach dem Recht Ihres Landes haben, berührt werden. Wir speichern Ihre Bestellung, und Sie können sie in der Bestätigungs-E-Mail und, falls Sie eines haben, in Ihrem Konto einsehen.

Zahlung

Sie bezahlen, wenn Sie die Bestellung aufgeben, mit einer der beim Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsmethoden. Zahlungen werden von einem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister über eine verschlüsselte (TLS) Verbindung verarbeitet; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint ARCAVELLE. Wir können eine Bestellung stornieren und vollständig erstatten, wenn der Zahlungsanbieter sie als betrügerisch kennzeichnet.

Lieferung

Wir versenden aus Australien in die auf unserer Lieferseite aufgeführten Länder und versenden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Lieferzeiten sind Schätzungen. Wenn wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss oder zu einem späteren vereinbarten Termin geliefert haben, können Sie stornieren und eine vollständige Erstattung erhalten. Die Gefahr für die Waren geht auf Sie über, wenn sie an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert werden.

Stornierung, Rücksendungen und Widerruf

Sie können bis zum Versand der Bestellung kostenlos stornieren. Nach der Lieferung gilt unser 30-tägiges Rückgabeversprechen, und wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder im EWR leben, haben Sie außerdem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das Sie online unter Vertrag hier widerrufen ausüben können. Beides wird auf unserer Rücksendungsseite erläutert, die Teil dieser Bedingungen ist.

Verbrauchergarantien

Unsere Waren sind mit Garantien verbunden, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Erstattung bei einem erheblichen Mangel und auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben auch Anspruch darauf, dass die Waren repariert oder ersetzt werden, wenn die Waren keine annehmbare Qualität aufweisen und der Mangel keinen erheblichen Mangel darstellt.

Nichts in diesen Bedingungen schließt aus, beschränkt oder ändert ein Recht oder einen Rechtsbehelf, den Sie nach dem Australian Consumer Law oder nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes haben, in dem Sie leben. In der EU umfasst dies eine gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von mindestens zwei Jahren ab Lieferung.

Haftung

Vorbehaltlich Ihrer oben genannten Rechte sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir sind nicht verantwortlich für geschäftliche Verluste, da unsere Produkte für den privaten Gebrauch verkauft werden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für alles andere, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Aktionen

Wir führen keine Aktionen, Rabattcodes, Gratisgeschenke oder Testangebote durch. Sollten wir dies in Zukunft tun, werden die Bedingungen neben dem Angebot und beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor Sie ihnen zustimmen. Die „Arc + Line“-Outfits auf unseren Seiten sind Styling-Vorschläge: Jeder Artikel wird einzeln zu seinem normalen Preis in den Warenkorb gelegt, ohne Bundle-Rabatt.

Geistiges Eigentum

Die Designs, Fotografien, Texte sowie der Name und die Marke ARCAVELLE auf dieser Website gehören Show Pony Group Pty Ltd. Sie dürfen diese nicht ohne unsere Erlaubnis kommerziell verwenden.

Wenn etwas schief geht

Kontaktieren Sie uns zunächst unter support@arcavelle.shop. Wir antworten innerhalb eines Werktages und werden versuchen, das Problem direkt zu lösen.

Wenn wir es nicht lösen können, können sich Verbraucher an NSW Fair Trading wenden, das Beschwerden über Unternehmen in New South Wales bearbeitet, oder an die Verbraucherberatungsstelle in ihrem eigenen Land (in der EU hilft das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren bei grenzüberschreitenden Käufen; im Vereinigten Königreich Citizens Advice). Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von New South Wales, Australien. Die Gerichte von New South Wales haben eine nicht ausschließliche Zuständigkeit. Nichts in dieser Klausel berührt Ihr Recht als Verbraucher, sich auf die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes zu berufen, in dem Sie leben, oder Verfahren vor den Gerichten dieses Landes einzuleiten.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die Version, die auf der Website ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, gilt für diese Bestellung.

Letzte Aktualisierung: 10. Oktober 2026